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Para a rede, a pandemia do COVID-19 provocou uma queda progressiva e drástica dos negócios, chegando ao fechamento de praticamente todos os hotéis, exceto alguns hotéis da Ásia-Pacífico e os quase 15 hotéis que foram convertidos em hospitais ou residências para trabalhadores de serviços de emergência. O período de pandemia foi utilizado para reiniciar o modelo de negócio da rede e rever todos os processos e operações, aumentando a transformação digital, a eficiência e excelência, e a formação das equipes para garantir que sejam mais fortes e ainda mais competitivos quando as operações forem retomadas.
Sugestões de melhorias

Administração Financeira
Administração financeira é a disciplina que trata de cálculos, muito utilizado nas rotinas de pessoal é essencial no dia a dia de um gestor, é um campo de estudo teórico e prático, o conhecimento adquirido possibilita um melhor e mais eficiente processo empresarial, aprofunda o conhecimento em análise e planejamento financeiro para ajudar empresas a controlarem custos e fazerem investimentos e financiamentos.

No momento atual tiveram que ser criadas diferentes formas de desempenho para as instituições, achar forma de driblar os problemas causados pela pandemia, pois afetou a todos, principalmente financeiramente. Com o distanciamento social, a falta da possibilidade de manter contato com outras pessoas, impossibilidade de viagens, afetou diretamente as redes hoteleiras.
Como sugestão podemos mencionar o trabalho remoto para os colaboradores administrativos, considerado como uma ajuda de custo no orçamento, pois gera menos gastos referente a iluminação na empresa, água, vale transporte, entre outras fontes que são gastas no trabalho presencial.
Outra forma de diminuir o impacto com relação a custos é a aplicação da medida provisória de redução ou suspensão do contrato de trabalho, criada por conta da pandemia para auxiliar as empresas com relação aos seus investimentos e garantindo o emprego dos cidadãos, reduzindo a jornada dos funcionários, diminui o valor do salário pago pela empresa para que a outra parte possa ser paga pelo governo, este processo possibilita a retomada do orçamento da empresa, gerando um impacto positivo no negócio.
Pessoas, Fluxos e Processos
Projeto Integrador II
Recursos Humanos
Ingridy Andrade
Vanessa Santos
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